| 如何得到广州埃特尼特建筑系统有限公司的技术支持服务？
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广州埃特尼特建筑系统有限公司可以为您在工程建设过程中提供我们多年的专业经验和参考意见，可以使您的工程质量达到最佳效果。我们提供的技术支持服务主要有以下几种：埃特板材的应用及辅助设计、800－830-1103免费技术服务热线、工程现场施工指导、工程应用回访等。对工程来说，从工程的设计到施工以及工程完工后，广州埃特尼特建筑系统有限公司都可以在工程进行的过程中提供各种技术性服务。
简单可口头回答的问题，请用固定电话拨打免费技术服务热线：800-830-1103，手机用户可以拨打020-32225606或020-32225607；也可以将要求用E-mail发送到 eternitgz@eternit.com.cn到我司商务技术部收，并尽量提供可参考的相应工程资料，我司技术专家会尽快联系您并提供专业的技术服务。 |
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| 埃特板的不燃性和耐火极限？
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根据GB8624-1997《建筑材料燃烧性能分级方法》检测，埃特板是不燃A级产品（最高级别），不燃性主要针对单一材料（如低密度埃特板）的性能。
耐火极限是针对构件而言，比如防火墙或吊顶，这个构件是由不同的材料组成的一个系统（如轻钢龙骨埃特板隔墙），在试验的过程中要检测构件的隔热性和完整性。
一般而言，不燃性检测报告的有效期限是两年，耐火极限检测报告的有效期限是四年。 |
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| 如何在瓷力埃特板上贴石材或瓷砖？
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请使用专用的瓷砖胶，不要使用普通的水泥砂浆，因为施工时控制不好，易出现空鼓现象，而且施工速度会降低。 |
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| 什么是埃特板？
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埃特板是广州埃特尼特建筑系统有限公司生产的一种纤维增强硅酸盐平板（纤维水泥板），其主要的原材料是水泥、植物纤维和矿物质，100％不含石棉。 |
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由于广州埃特尼特建筑系统有限公司是中国最早生产水泥纤维制品的厂家之一，生产的埃特板质量优异，具有极高的知名度，已成为行业的标志性产品，所以在市场上，人们误认为"埃特板"是一类产品的名称，更有商家利用这种文字游戏来误导消费者以兜售其产品。
埃特板是广州埃特尼特建筑系统有限公司的产品！是广州埃特尼特建筑系统有限公司的注册品牌！
因此，请一定要到广州埃特尼特建筑系统有限公司指定的经销商处去购买真正的埃特板，认清品牌，谨防假冒。 |
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| 广州埃特尼特建筑系统有限公司生产埃特板的历史有多久？
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| 广州埃特尼特建筑系统有限公司为比利时埃泰集团在华投资企业，成立于1984年，于1987开始商业性生产。作为中国最早生产纤维水泥板的厂家，其“埃特板”系列产品已成为行业的标志性产品，主要应用于吊顶、隔墙和外墙的装饰和节能等领域。
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| 我在哪里可以买到埃特板？
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| 可致电客户服务部020-32225632，32225635，查询当地商务代表或经销商的联系方式。
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| 我怎么知道我买的是否真正的埃特板？
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| 每片埃特板上都有产品喷印，生产批号及生产日期。具体产品的喷印可咨询当地商务代表或客户服务部。喷印的内容通常为：有限广州埃特尼特公司的标志，100％无石棉环保型埃特板原装产品，产品名称，产品类型，产品厚度，生产批号及ISO9001认证。请参考下图：
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| 在购买埃特板产品的时候，请到广州埃特尼特建筑系统有限公司指定的经销商处购买，在购买时请向当地商索取相关的检测报告和施工指导手册。
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| 你们的产品有合格证或检测报告吗？我该向谁要呢？
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| 有。请向您所购买的当地经销商索取合格证或检测报告。
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| 埃特板的使用寿命？
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| 埃特板材具有众多优良的性能，如环保、不燃、防火、防潮、防腐、防虫蚁、轻质高强、易施工、易于装饰、优良的声学性能等。
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| 埃特板材的主要原材料是硅酸盐水泥、植物纤维和矿物质、经高温蒸压养护，性能稳定。在正确使用的条件下，埃特板材在建筑中使用的寿命可以等同于建筑物的寿命。
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